Opis
Problemy nie pojawiają się znikąd –
można je dość precyzyjnie przewidzieć
– Jak rozpoznać zagrożenia i jak im zapobiegać?
– Spektakularne porażki i kryzysy pod lupą
– Czynnik ludzki – najsłabsze ogniwo?
– Sześć cech przewidywalnych zagrożeń
– Ile tak naprawdę kosztuje bierność?
Problemy, kryzysy i katastrofy nie rodzą się w jednej chwili. Z reguły są efektem następujących po sobie zdarzeń prowadzących do pozornie nieprzewidywalnego zakończenia. Jak pokazuje życie, owa nieprzewidywalność jest najczęściej spowodowana przez bardzo, bardzo przewidywalne czynniki – ludzką ignorancję, zaniedbanie i strach przed działaniem. Jak zatem działać, żeby uniknąć problemów i odczytywać znaki, które je zapowiadają?
Książka „Zagrożenia do przewidzenia. Jak wykrywać oznaki kryzysów w firmie i gospodarce” pomaga ocenić perspektywy organizacji na podstawie faktów i wskazówek. Podane przykłady, takie jak ataki terrorystyczne z 11 września 2001 i bankructwo Enronu, bezspornie dowodzą, że wielu tragicznych wydarzeń można było uniknąć. Zawiódł przede wszystkim czynnik ludzki. Autorzy przekonują, że nie musiało tak się stać. Podają cechy wspólne większości spektakularnych i – jak się okazuje – przewidywalnych zagrożeń.
– Dlaczego liderzy dają się zaskoczyć?
– 11 września: co można było zrobić, aby zapobiec tragedii?
– To tylko ludzie: iluzje, zaniedbania, lekceważenie
– Konflikt interesów: pierwszy krok do problemu
– Jak przewidywać zagrożenia: komunikacja, współpraca, reakcja na sygnały zbliżającego się kryzysu
Nie daj się zaskoczyć problemom!